نگاهی به بازاریابی گردشگری و رسانه های اجتماعی

بازاریابی  گردشگری رسانه های  اجتماعی یکی از روش های تاثیر گذار بازاریابی است. پسندیدن و میل به اشتراک گذاری پیام های رسانه اجتماعی در حوزه گردشگری  می تواند سبب افزایش اثرات انسجام محبوبیت و انتشار پیام شود. پیامهای ترغیب کننده (به عنوان مثال کیفیت ، محبوبیت و جذابیت پست ها)  در خصوص صنعت گردشگری و هتلداری کشور چگونه می توانند موجب شود  که کاربران اینترنت بر روی چنین پیام هایی کلیک کرده و آنها را در فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی به اشتراک گذارند.  سه نوع یاد شده  از پیام های ترغیب کننده برای پسندیدن و به اشتراک گذاشتن پیام های ارسال شده از اهمیت زیادی برخوردار هستند و در  محبوبیت پست ها ضرورت دارند . علاوه بر این، پیام ها دارای ویژگی های مختلفی بوده و گروه های کاربری دارای رفتار متفاوتی برای برقراری ارتباط می باشند.

هتل های هوشمند؛ پیشرفت در هتلداری یا پسرفت در میهمان نوازی؟!

داریوش آل آقا - سفر به پایتخت اتریش فرصتی بود تا برای نخستین بار اقامت در هتل های هوشمند را تجربه کنم؛ هتل های هوشمندی که در آن ها پذیرش میهمان، ثبت نام، پرداخت وجه، رسید، ارائه کلید و در نهایت ترخیص همگی توسط خود میهمان و بدون حضور کارمند هتل و از طریق دستگاه انجام می شود.

نخستین مورد قابل توجه در باب این دسته از این هتل ها این است که در سایت های رزرواسیون دارای هیچ نشان خاصی برای شناخته شدن آسان و متمایز بودن از هتل های سنتی نیستند. بدین معنا که تنها از روی نام آن ها که معمولا ترکیبی از کلمات SMART و یا E- هستند و مطالعه شرایط خاص هتل می توان پی به هوشمند بودن آن ها برد و چه بسا مهمانی به طور ناخواسته مجبور به تجربه این هتل ها گردد.